Українці в Канаді часто зберігають українську SIM-карту для банківських SMS, “Дії”, доступу до акаунтів та зв’язку з рідними. “Київстар” офіційно повідомив, що з 6 лютого 2026 року змінює умови продовження терміну дії передплатних номерів.
Що саме змінюється
Загальний термін дії номера залишається 365 днів, але тепер він поділяється на 2 етапи з проміжним “призупиненим” станом:
- Активний стан — 274 дні від останнього поповнення рахунку або оплати тарифу. У цей період працюють усі послуги.
- Призупинений стан — ще 91 день. У цей час надходитимуть SMS-нагадування. Коли номер призупинений, можна поповнювати рахунок і дзвонити на сервісні номери, але для повного відновлення роботи потрібно поповнити від 30 грн одним платежем.
Як гарантовано “не втратити” номер: прості правила
Щоб подовжити термін дії, “Київстар” описує кілька варіантів:
- Найпростіше: поповнити рахунок від 30 грн одним платежем.
- Або: оплатити основний пакет послуг на 4 тижні/місяць чи денний пакет.
- Якщо у вас тариф з оплатою за пів року або рік, термін дії продовжується автоматично під час кожного оновлення пакета.
Важливий нюанс: “Екстра гроші” та переказ коштів не зараховуються як дія для продовження терміну дії номера.
Як перевірити, скільки “живе” ваш номер
-
USSD-запит:
*114# - Або в застосунку “Мій Київстар”: розділ Профіль.
У роумінгу USSD інколи може працювати нестабільно, тому найзручніше перевіряти саме в застосунку.
Що робити, якщо ви в Канаді (практичний чекліст)
- Поставте собі правило: раз на кілька місяців робити поповнення від 30 грн одним платежем (це найпростіший “страхувальний” сценарій).
- Не покладайтеся на “Екстра гроші” або перекази — вони не продовжують термін дії.
- Перевіряйте статус через
*114#або “Мій Київстар”, особливо якщо давно не поповнювали. - Якщо номер уже перейшов у призупинений стан — поповніть від 30 грн одним платежем, щоб повернути повну роботу.
- Якщо потрібна підтримка з-за кордону: на сторінці підтримки “Київстар” вказані контакти для роумінгу (зокрема номер для дзвінків з-за кордону).