Українським пенсіонерам необхідно пройти фізичну ідентифікацію, щоб не втратити виплати

Якщо ви український пенсіонер і вже тривалий час живете в Канаді (Калгарі, Торонто, Едмонтон, Оттава, Монреаль чи інше місто), щоб не втратити українську пенсію у 2026 році, до 31 грудня 2025 року потрібно пройти фізичну ідентифікацію.

Юридична норма закріплена в статті 47-1 Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», яка зобов’язує всіх пенсіонерів, що тимчасово проживають за межами України, проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного року.

Пенсійний фонд України (ПФУ) у своїх роз’ясненнях окремо наголошує: це стосується й тих, хто перебуває за кордоном понад 183 дні на рік або має тимчасовий/захисний статус у країні проживання.

1. Хто в Канаді точно має пройти фізичну ідентифікацію

За роз’ясненнями ПФУ, під «особами, які тимчасово проживають за межами України», розуміють громадян України, які:

• Перебувають за кордоном 183 дні і більше в календарному році (фактично живуть в іншій країні, а не лише подорожують).
• Мають спеціальний статус у країні проживання, наприклад:
  • тимчасовий захист / тимчасовий статус у Канаді (включно з тими, хто приїхав за програмою CUAET або іншими тимчасовими візами);
    Канада
  • статус біженця чи інший захисний статус.

Якщо ви відповідаєте одній з цих умов і отримуєте українську пенсію на рахунок в українському банку – фізична ідентифікація для вас обов’язкова.

Важливо: вимога не стосується випадків, коли пенсія виплачується за міжнародним договором між Україною та іншою державою. Такі випадки ПФУ прямо виокремлює як виняток.

2. Строки та наслідки для пенсіонерів у Канаді

• Як часто: раз на рік.
• Кінцевий строк: до 31 грудня кожного календарного року.

Що буде, якщо не пройти:

• ПФУ має право призупинити виплату пенсії, доки ви не пройдете ідентифікацію.
• Після виконання вимоги виплати можуть бути поновлені, але це займе час і потребуватиме додаткових звернень.

Саме тому в інформаційних повідомленнях (зокрема, на сторінках українських спільнот у Канаді) так часто повторюється фраза:
«пройти фізичну ідентифікацію до 31 грудня 2025 року, щоб зберегти право на пенсійні виплати у 2026 році».

3. Як пройти ідентифікацію, якщо ви живете в Канаді

Згідно з офіційними роз’ясненнями Пенсійного фонду, є три основні варіанти для тих, хто тимчасово перебуває за кордоном:

3.1. Дистанційно через Портал ПФУ та «Дія.Підпис»

Цей спосіб може бути найзручнішим, якщо ви впевнено користуєтесь смартфоном або комп’ютером і маєте Дія.Підпис (Дія ID).

Коротко кроки:

1. Зайдіть на портал електронних послуг ПФУ: portal.pfu.gov.ua.
2. Оберіть «Вхід/Реєстрація» → спосіб входу «Дія.Підпис».
3. Підтвердьте вхід через застосунок «Дія» (або веб-версію).
4. У переліку послуг знайдіть опцію, пов’язану з фізичною ідентифікацією / відеоідентифікацією.
5. Виконайте інструкції системи (може бути фото, коротке відео, підтвердження документів).

Це офіційно визнаний ПФУ спосіб ідентифікації для тих, хто перебуває за кордоном.

3.2. Через відеоконференцію з Пенсійним фондом

ПФУ дозволяє проходити ідентифікацію через відеозв’язок (Google Meet, Zoom та інші платформи).

Загальна схема така:

1. Записатися на відеоідентифікацію через портал ПФУ або за контактами, які вказані на офіційних сторінках (у роз’ясненнях МЗС та консульської служби прямо зазначено можливість запису на відеоконференцію з фахівцем ПФУ).
2. У призначений час вийти на зв’язок за посиланням.
3. Показати паспорт, пенсійне посвідчення та відповісти на питання працівника ПФУ.

Цей варіант зручний, якщо:

• ви не маєте Дія.Підпису,
• але маєте стабільний інтернет та можливість під’єднатись з ноутбука чи смартфона.

3.3. Через дипломатичні установи України в Канаді

Третій шлях, прямо прописаний у ПФУ: отримати в українській дипустанові документ, що підтверджує факт, що ви є живою особою, і надіслати його до свого територіального органу ПФУ.

В Канаді до українських дипустанов належать, зокрема:
mfa.gov.ua, toronto.mfa.gov.ua

• Посольство України в Канаді (Оттава) – консульський відділ.
• Генеральне консульство України в Торонто.
• Генеральне консульство України в Едмонтоні.
• Почесне консульство України в Монреалі (частину питань передають до посольства/консульських відділів).

На сайті Генерального консульства України в Торонто є окремий розділ «Інформація для пенсіонерів» та сторінка «Ідентифікація пенсіонерів в Пенсійному фонді України», де підтверджується можливість оформити документ для ПФУ.

Що зазвичай потрібно зробити:

1. Записатися на прийом до консульства (через онлайн-запис або e-mail, як описано на сайті конкретної установи).
2. Прийти особисто з:
   • паспортом громадянина України / закордонним паспортом;
   • пенсійним посвідченням (якщо є);
   • за потреби – документами, що підтверджують місце проживання в Канаді.
3. Отримати нотаріально засвідчений документ про підтвердження факту, що особа є живою.
4. Особисто надіслати цей документ (разом із короткою заявою у довільній формі із зазначенням контактних даних) до вашого територіального органу ПФУ в Україні.

4. Практичний чекліст для пенсіонера в Канаді

Щоб не загубитися в деталях, ось короткий план:

1. Перевірте, чи ви «тимчасово проживаєте за межами України» за критеріями ПФУ.
   • Живете в Канаді більше 183 днів на рік або
   • маєте тимчасовий статус / тимчасовий захист / статус біженця.
2. Оберіть спосіб ідентифікації:
   • якщо впевнено користуєтесь «Дією» – портал ПФУ + Дія.Підпис;
   • якщо зручно говорити онлайн – відеоконференція з ПФУ;
   • якщо хочете «живу людину поруч» – консульство/посольство в Канаді.
3. Складіть список документів:
   • український паспорт;
   • пенсійне посвідчення;
   • реквізити рахунку в українському банку, куди заходить пенсія;
   • підтвердження вашого статусу в Канаді (на випадок додаткових запитань).
4. Зробіть це завчасно, не в останній тиждень грудня.
   У консульств обмежена кількість слотів, а в ПФУ та банках в кінці року бувають великі черги.
5. Збережіть копії всіх документів і квитанцій.
   Якщо надсилаєте документи поштою до ПФУ – відправляйте рекомендованим листом і збережіть трек-номер.

5. Де шукати офіційну інформацію

Щоб не залежати від чуток у соцмережах, варто час від часу звірятися з офіційними джерелами:

• Закон України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», стаття 47-1 (сайт ВРУ / офіційні правові бази).

• Сайт Пенсійного фонду України – розділи про фізичну ідентифікацію отримувачів виплат, які перебувають за кордоном.

• Сайт Посольства України в Канаді та Генерального консульства України в Торонто / Едмонтоні – розділ «Інформація для пенсіонерів».

• Офіційні сторінки МЗС та консульської служби у Facebook – там регулярно публікують покрокові інструкції щодо пенсій та ідентифікації.