RTDRS — це квазісудова трибунальна служба, створена урядом Альберти для швидкого й доступного вирішення орендних спорів між орендарями та орендодавцями. З 2006 року служба стала основною альтернативою провінційному суду, розглядаючи десятки тисяч заяв і щороку заощаджуючи людям час і гроші. Чи варто звертатися саме до RTDRS, залежить від характеру спору, суми претензій і готовності сторін до швидкого процесу. Нижче — детальний огляд переваг, недоліків і практичного боку використання RTDRS у Калгарі.
1. Що таке RTDRS і які справи вона розглядає
RTDRS — це трибунал із повноваженнями суду першої інстанції у справах, що підпадають під Residential Tenancies Act (RTA), з юрисдикцією до $100 000. Слухання проводять tenancy dispute officers (не судді), рішення яких мають таку ж юридичну силу, як рішення провінційного суду, і можуть подаватися для примусового виконання до Court of King’s Bench.
 
            Типові справи:
- несплачена орендна плата або компенсація збитків;
- повернення чи утримання заставного депозиту;
- відшкодування пошкоджень майна;
- розірвання договору через суттєве порушення;
- спори щодо ремонту, технічного обслуговування та зменшення орендної плати.
Не розглядаються:
- спори, пов’язані з мобільними будинками (підпорядковуються іншому закону);
- суми вище $100 000;
- питання прав людини (це юрисдикція Alberta Human Rights Commission).
2. Процедура подання заявки
- Заповнення онлайн-форми або паперової форми в офісі (Калгарі / Едмонтон).
- Оплата збору: $75 (безпозовне рішення) або $100 (слухання зі свідченнями).
- Додання доказів: договір оренди, квитанції, фото, листування.
- Вручення пакета іншій стороні (особисто, рекомендованою поштою, кур’єром) у строки, встановлені RTDRS.
- Слухання: зазвичай телефоном або відео, триває 30-90 хвилин.
- Рішення надсилається сторонам протягом кількох днів. Якщо не виконується добровільно, заявник реєструє його у Court of King’s Bench для примусового виконання.
Середній час від подання до рішення — 3-6 тижнів; у суді подібні справи часто тривають 4-8 місяців.
 
            3. Переваги використання RTDRS
| Критерій | RTDRS | Провінційний суд | 
|---|---|---|
| Час розгляду | 3-6 тижнів | 4-8 місяців | 
| Вартість подання | $75–$100 | $100–$250 (залежно від позову) | 
| Формальність | Мінімальна (телефон/Zoom) | Судове засідання з процесуальними правилами | 
| Необхідність адвоката | Низька: сторони часто представляють себе | Бажано при складних справах | 
| Гнучкість доказів | Приймаються фото, листування, усні свідчення | Доказові вимоги суворіші | 
| Обмеження суми | До $100 000 | До $50 000 (Provincial Court) або необмежено (King’s Bench) | 
4. Потенційні недоліки та ризики
- Стислі строки підготовки: Hearing Date часто призначають через 2–4 тижні — може бракувати часу для збирання доказів.
- Обмежена апеляція: оскаржити рішення RTDRS можна лише у Court of King’s Bench і тільки за помилкою права, а не факту.
- Відсутність прецедентності: попередні рішення RTDRS публікуються вибірково; прогноз результату іноді ускладнений.
- Не всі спори підпадають: дискримінація, компенсація >$100 000 чи складні майнові справи — прямо до суду.
- Витрати на виконання: невиконання рішення відповідачем зумовлює додаткові судові збори за його реєстрацію та участь судових виконавців.
5. Коли RTDRS — оптимальний вибір
 
            - Сума спору помірна (до $100 000) та добре документована.
- Потрібна швидкість (повернення депозиту, припинення порушення, зупинення зростання боргу).
- Типовий спір: депозит, ремонт, невелика несплата оренди.
- Ви готові представляти себе або вже маєте всі докази.
- 
Потрібен юридично обов’язковий документ, який можна примусово виконати.
6. Коли краще обрати суд або інші шляхи
- Сума претензій перевищує $100 000 або справа містить позаконфліктні вимоги (травми, значні збитки).
- Питання прав людини (дискримінація) — до Alberta Human Rights Commission.
- Складна юридична позиція: тлумачення договору, взаємні позови, прецедентне питання.
- Потрібна публікація/широке судове рішення — для виняткових чи стратегічних спорів.
- Потрібна судова підписка (наприклад, наказ про доступ до майна третіх осіб).
7. Практичні поради заявнику
- Підготуйте чітку хронологію подій і доказову брошуру (договори, листи, фото, чеки).
- Оцініть реальні шанси стягнення — рішення RTDRS не допоможе, якщо контрагент неплатоспроможний.
- Перевіряйте свою адресу для сповіщень: пропущене Hearing Date = рішення за замовчуванням проти вас.
- Користуйтесь безкоштовними ресурсами: CPLEA, Calgary Legal Guidance, Student Legal Services допоможуть із заявою та доказами.
- Психологічний плюс: слухання телефоном/онлайн менше стресові, ніж суд.
Висновок: чи варто звертатися до RTDRS?
У більшості типовий житлових спорів у Калгарі RTDRS є оптимальним першим кроком. Служба:
 
            - швидка та значно дешевша за суд;
- приймає широкий спектр орендних претензій і видає рішення, що підлягають примусовому виконанню;
- не вимагає найму адвоката, дозволяє все оформити онлайн.
Якщо сума велика, справа складна або стосується дискримінації, — краще звертатися до суду/ Human Rights Commission. Оцініть також витрати та можливість виконання рішення — безплатоспроможний відповідач нівелює переваги швидкого вердикту.
Золоте правило: зважуйте суму, тип спору та платоспроможність опонента. Якщо ці чинники відповідають можливостям RTDRS — звернення ефективне та виправдане.