Чи варто звертатися до Rental Tenancy Dispute Resolution Service (RTDRS)?

RTDRS — це квазісудова трибунальна служба, створена урядом Альберти для швидкого й доступного вирішення орендних спорів між орендарями та орендодавцями. З 2006 року служба стала основною альтернативою провінційному суду, розглядаючи десятки тисяч заяв і щороку заощаджуючи людям час і гроші. Чи варто звертатися саме до RTDRS, залежить від характеру спору, суми претензій і готовності сторін до швидкого процесу. Нижче — детальний огляд переваг, недоліків і практичного боку використання RTDRS у Калгарі.

1. Що таке RTDRS і які справи вона розглядає

RTDRS — це трибунал із повноваженнями суду першої інстанції у справах, що підпадають під Residential Tenancies Act (RTA), з юрисдикцією до $100 000. Слухання проводять tenancy dispute officers (не судді), рішення яких мають таку ж юридичну силу, як рішення провінційного суду, і можуть подаватися для примусового виконання до Court of King’s Bench.

Типові справи:

  • несплачена орендна плата або компенсація збитків;
  • повернення чи утримання заставного депозиту;
  • відшкодування пошкоджень майна;
  • розірвання договору через суттєве порушення;
  • спори щодо ремонту, технічного обслуговування та зменшення орендної плати.

Не розглядаються:

  • спори, пов’язані з мобільними будинками (підпорядковуються іншому закону);
  • суми вище $100 000;
  • питання прав людини (це юрисдикція Alberta Human Rights Commission).

2. Процедура подання заявки

  1. Заповнення онлайн-форми або паперової форми в офісі (Калгарі / Едмонтон).
  2. Оплата збору: $75 (безпозовне рішення) або $100 (слухання зі свідченнями).
  3. Додання доказів: договір оренди, квитанції, фото, листування.
  4. Вручення пакета іншій стороні (особисто, рекомендованою поштою, кур’єром) у строки, встановлені RTDRS.
  5. Слухання: зазвичай телефоном або відео, триває 30-90 хвилин.
  6. Рішення надсилається сторонам протягом кількох днів. Якщо не виконується добровільно, заявник реєструє його у Court of King’s Bench для примусового виконання.

Середній час від подання до рішення — 3-6 тижнів; у суді подібні справи часто тривають 4-8 місяців.

3. Переваги використання RTDRS

Критерій RTDRS Провінційний суд
Час розгляду 3-6 тижнів 4-8 місяців
Вартість подання $75–$100 $100–$250 (залежно від позову)
Формальність Мінімальна (телефон/Zoom) Судове засідання з процесуальними правилами
Необхідність адвоката Низька: сторони часто представляють себе Бажано при складних справах
Гнучкість доказів Приймаються фото, листування, усні свідчення Доказові вимоги суворіші
Обмеження суми До $100 000 До $50 000 (Provincial Court) або необмежено (King’s Bench)

4. Потенційні недоліки та ризики

  • Стислі строки підготовки: Hearing Date часто призначають через 2–4 тижні — може бракувати часу для збирання доказів.
  • Обмежена апеляція: оскаржити рішення RTDRS можна лише у Court of King’s Bench і тільки за помилкою права, а не факту.
  • Відсутність прецедентності: попередні рішення RTDRS публікуються вибірково; прогноз результату іноді ускладнений.
  • Не всі спори підпадають: дискримінація, компенсація >$100 000 чи складні майнові справи — прямо до суду.
  • Витрати на виконання: невиконання рішення відповідачем зумовлює додаткові судові збори за його реєстрацію та участь судових виконавців.

5. Коли RTDRS — оптимальний вибір

  • Сума спору помірна (до $100 000) та добре документована.
  • Потрібна швидкість (повернення депозиту, припинення порушення, зупинення зростання боргу).
  • Типовий спір: депозит, ремонт, невелика несплата оренди.
  • Ви готові представляти себе або вже маєте всі докази.
  • Потрібен юридично обов’язковий документ, який можна примусово виконати.

6. Коли краще обрати суд або інші шляхи

  • Сума претензій перевищує $100 000 або справа містить позаконфліктні вимоги (травми, значні збитки).
  • Питання прав людини (дискримінація) — до Alberta Human Rights Commission.
  • Складна юридична позиція: тлумачення договору, взаємні позови, прецедентне питання.
  • Потрібна публікація/широке судове рішення — для виняткових чи стратегічних спорів.
  • Потрібна судова підписка (наприклад, наказ про доступ до майна третіх осіб).

7. Практичні поради заявнику

  • Підготуйте чітку хронологію подій і доказову брошуру (договори, листи, фото, чеки).
  • Оцініть реальні шанси стягнення — рішення RTDRS не допоможе, якщо контрагент неплатоспроможний.
  • Перевіряйте свою адресу для сповіщень: пропущене Hearing Date = рішення за замовчуванням проти вас.
  • Користуйтесь безкоштовними ресурсами: CPLEA, Calgary Legal Guidance, Student Legal Services допоможуть із заявою та доказами.
  • Психологічний плюс: слухання телефоном/онлайн менше стресові, ніж суд.

Висновок: чи варто звертатися до RTDRS?

У більшості типовий житлових спорів у Калгарі RTDRS є оптимальним першим кроком. Служба:

  • швидка та значно дешевша за суд;
  • приймає широкий спектр орендних претензій і видає рішення, що підлягають примусовому виконанню;
  • не вимагає найму адвоката, дозволяє все оформити онлайн.

Якщо сума велика, справа складна або стосується дискримінації, — краще звертатися до суду/ Human Rights Commission. Оцініть також витрати та можливість виконання рішення — безплатоспроможний відповідач нівелює переваги швидкого вердикту.

Золоте правило: зважуйте суму, тип спору та платоспроможність опонента. Якщо ці чинники відповідають можливостям RTDRS — звернення ефективне та виправдане.