Втрата або крадіжка важливих документів — паспортів, посвідчень особи, водійського посвідчення або імміграційних документів — може стати справжнім стресом, особливо в чужому місті. У Калгарі, як і скрізь у Канаді, існує чіткий алгоритм дій, який допоможе мінімізувати наслідки та відновити документи якнайшвидше. У цій статті розглянемо покроково всі етапи — від повідомлення поліції до замовлення дублікатів — а також порекомендуємо, які заходи безпеки вжити, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
1. Негайні кроки після виявлення втрати або крадіжки
1.1 Перевірте ситуацію
- З’ясуйте, чи це випадкова втрата чи крадіжка.
- Оберіть безпечне місце, де можна спокійно перевірити речі й скласти список втрачених документів.
1.2 Повідомлення у місцеву поліцію
Автобусні подорожі та індивідуальні тури в Канадські Скелясті гори!
- Зателефонуйте за номером 911, якщо має місце злочин (крадіжка, грабіж).
- Якщо документи просто загублені, зверніться в районний відділок поліції або в Calgary Police Service non-emergency line: 403-266-1234.
- Отримайте кримінальний звіт або мовного звіту про втрату, що стане необхідним для відшкодування в страхових компаніях і при відновленні документів.
1.3 Заблокувати або анулювати втрачені документи
- Кредитні та дебетові картки: зателефонуйте в банк (наприклад, RBC, TD, Scotiabank) та заблокуйте карти; замовте нові.
- Медична картка (Alberta Health Card): відвідайте сайт AHS або зателефонуйте за номером 310-0000 (без коду провінції) для блокування.
- SIN – соціальний страховий номер: зателефонуйте Service Canada за номером 1-800-206-7218; проконсультуйтеся про відновлення та запобіжні заходи проти крадіжки особистості.
2. Відновлення основних документів
2.1 Паспорт або імміграційні документи
Ваш надійний рієлтор у Калгарі — Анна Гоголь
2.1.1 Громадяни Канади
- Зверніться до Passport Canada: онлайн-заявка на новий паспорт через сайт https://www.canada.ca/passport.
- Надішліть заяву на Emergency Travel Document (ETD), якщо потрібен терміновий виїзд.
- Оплата: звичайний паспорт $120 CAD на 5 років; прискорене оформлення — додатковий збір.
2.1.2 Іноземці та іммігранти
- За втраченою Permanent Resident Card (PR Card) зверніться до Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) через онлайн-форму на сайті https://www.canada.ca/IRCC.
- Для work permit/ study permit – заповніть форму IMM 5444 або IMM 5710, відповідно.
- Додайте копію поліцейського звіту та оплатіть $50 CAD за заміну PR Card або $75 CAD за інші документи.
2.2 Свідоцтво про народження або шлюб
- Зверніться до Vital Statistics відповідної провінції (Alberta: https://www.alberta.ca/order-birth-certificate).
- Замовте дублікат свідоцтва про народження або шлюб.
- Вартість: в Альберті – $20–$30 CAD; термін обробки – 4–6 тижнів (експрес-опція доступна за доплату).
2.3 Водійське посвідчення
- Для поновлення водійського посвідчення Альберти зверніться до Alberta Registries & Land Titles або онлайн на https://www.alberta.ca/driver-licence.
- Підготуйте довідку про втрату від поліції та свої особисті документи для підтвердження особистості.
- Заплатіть збір за відновлення: $32 CAD; термін видачі — зазвичай той самий день у відділенні.
2.4 Соціальне страхове число (SIN)
- Відвідайте офіс Service Canada з оригіналами довідки про втрату, паспортом або PR Card.
- Заповніть форму на поновлення SIN (Service Canada Form NAS-2120).
- SIN залишається тим самим; вам нададуть лист з підтвердженням.
3. Додаткові документи
Астропсихолог
3.1 Картка медичного страхування (AHS Card)
- Відвідайте сайт AHS або Health Care Registration Office.
- Заповніть форму на нову медкартку та пред’явіть посвідчення особи.
- Отримайте тимчасову картку на місці; постійну доставлять поштою.
3.2 Картка громадянства або імміграційна довідка
- Зверніться до IRCC Case Processing Centre у Сідні, Нова Шотландія, за інформацією про втрату.
- Подавайте форму AR-11 (Address Notification) та форму по заміні документа.
4. Запобіжні заходи та захист від крадіжки особистості
АМ Голдсміт
-
Моніторинг кредитного звіту
– Використовуйте Equifax або TransUnion для безкоштовного щорічного звіту. -
Попереджувальні послуги
– Заморозьте кредитний рахунок, звернувшись до кредитних бюро. -
Безпека особистих речей
– Зберігайте документи в сейфі або прихованому місці. -
Електронні копії
– Робіть скан-копії усіх важливих документів і зберігайте їх у надійному хмарному сховищі.
5. Юридична підтримка та корисні контакти
- Calgary Police Service: 403-266-1234 (non-emergency), 911 (emergency)
- Service Canada: 1-800-206-7218
- IRCC Client Support Centre: 1-888-242-2100
- Alberta Health Services: 310-0000 (без коду провінції)
- Alberta Registries: https://www.alberta.ca/registries
- Passport Canada: 1-800-567-6868; https://www.canada.ca/passport
6. Поради для швидкого відновлення
- Зберігайте копії документів окремо: у цифровому та паперовому вигляді.
- Дійте оперативно: повідомляйте поліцію та відповідні служби в перший же день.
- Заздалегідь знайте процедури: заощадите час і нерви.
- Консультація з юристом: за сумнівних або складних випадків (крадіжка документів з багатьох категорій).
Втрачати документи неприємно та стресово, але чіткі дії, знання контактів і процедур у Калгарі допоможуть впоратися з ситуацією якомога швидше. Дотримуйтеся порядку повідомлень, поновлюйте документи у відповідних органах і захищайте себе від можливих наслідків крадіжки особистості. Це забезпечить ваш спокій та безперебійну інтеграцію в канадське суспільство.