Куди звертатися, якщо ви стали жертвою злочину?

Ставши жертвою злочину, людина може відчувати шок, страх і невпевненість у подальших діях. У місті Калгарі існує комплексна мережа служб, які допомагають постраждалим — від першого виклику поліції до отримання психологічної підтримки та юридичної консультації. У цій статті детально розглянемо, куди й за якими процедурами звертатися, щоб забезпечити свою безпеку, домогтися розслідування та захистити свої права.

Негайні дії та виклик поліції

Перший і найважливіший крок після вчинення злочину — звернутися до поліції. Якщо загроза вашому життю чи здоров’ю триває, негайно дзвоніть на номер 911. Оператор перенаправить ваш виклик до відділення Calgary Police Service або, у випадку небезпеки, викличе підрозділ швидкого реагування.

Якщо ж загроза відсутня, але вам потрібна допомога поліції — наприклад, якщо сталося крадіжка, шахрайство, хуліганство чи домашнє насильство — зателефонуйте на неекстрену лінію 403-266-1234. Оператор попросить описати місце, час, обставини події та ваші деталі як потерпілого, після чого направить офіцера для складання протоколу та початку розслідування.

Після прибуття поліції офіцери проведуть попередній допит, опитають свідків і складуть поліцейський протокол (Victim Impact Statement у випадку тяжких злочинів). Отримання протоколу є обов’язковим для подальшого звернення до суду та отримання компенсації через страхову компанію чи фонд підтримки жертв.

Програма Victim Services Calgary

Після звернення до поліції потерпілі можуть звернутися за кризовою та емоційною підтримкою до Victim Services Calgary, що діє при кожному поліцейському районі міста. Ця служба надає:

• 24-годинну кризову гарячу лінію за номером 403-266-4357 (HELP);
• конфіденційні зустрічі з кризовими консультантами — психологами та соціальними працівниками, які допоможуть опанувати перші шоки і розробити план дій;
• інформацію про судові процеси та послуги перекладачів за потреби;
• направлення до лікарів, центру домашнього насильства або інших спеціалізованих служб.

Звернення на Victim Services не вимагає направлення від поліції: достатньо подати запит самостійно телефоном або через веб-форму на сайті Calgary Police.

Юридична допомога та правозахисні організації

Для захисту своїх прав у суді чи підготовки цивільного позову рекомендується звернутися до Calgary Legal Guidance, яка надає низку безкоштовних та пільгових юридичних консультацій. Юристи допоможуть:

• скласти документи для судового позову або цивільної компенсації;
• підготуватися до участі в кримінальному процесі як свідок або позивач;
• подати заяву до Компенсаційної програми для потерпілих від злочинів Альберти (Victims of Crime Fund), що відшкодовує матеріальні збитки та витрати на медичну допомогу.

Додатково, Pro Bono Law Alberta пропонує безоплатні консультації щодо кримінального та сімейного права для осіб із низьким доходом.

Спеціалізовані служби підтримки

Домашнє насильство та сексуальні злочини

Якщо ви постраждали від домашнього насильства або сексуального насильства, ваша перша зупинка — Calgary Women’s Emergency Shelter (FearIsNotLove). Окрім забезпечення притулку, тут надають судову підтримку, психологічні консультації та допомогу в отриманні захисних приписів.

Для жертв сексуальних злочинів діє Calgary Sexual Assault Response Team (SART) при лікарні Foothills, де жертві надають безкоштовне медичне обстеження для збору доказів та психологічну підтримку.

Підтримка дітей та підлітків

Діти, які стали жертвами або свідками злочину, можуть отримати допомогу у Child and Youth Advocate of Alberta. Офіс спеціально слідкує за дотриманням прав дітей у судочинстві та надає безкоштовні консультації батькам і опікунам.

Підтримка літніх осіб та людей з інвалідністю

Служба Seniors Abuse Helpline працює за номером 1-888-489-8706 і приймає дзвінки від літніх людей, які постраждали від шахрайства, жорстокості чи зловживань. Для людей з інвалідністю є Disability Adjudication and Review Board, що захищає їхні права та допомагає отримати компенсацію через суд.

Психологічна реабілітація та довгострокова підтримка

Trauma Recovery Program при Calgary Counselling Centre пропонує багаторівневу психотерапію жертвам насильства. Групова терапія в невеликих «культурно-чутливих» групах допомагає адаптуватися до нового життя після травми.

Роль громадських організацій і волонтерів

Неформальні групи, такі як «Victims of Crime Support Group» в Calgary Multicultural Centre, організовують зустрічі потерпілих різних національностей для обміну досвідом і підтримки. Українські громади мають власні ініціативні групи, які допомагають переселенцям відновити документи, знайти притулок та отримати психологічну допомогу рідною мовою.

Висновок

У Калгарі існує широка мережа підтримки для потерпілих від злочинів — від виклику поліції до довготривалої психологічної реабілітації. Звернувшись до відповідних служб уже на першому етапі, ви зможете швидко отримати безпеку, захист своїх прав і необхідні ресурси для відновлення нормального життя. Незважаючи на складності, важливо пам’ятати: ви не самі, і в місті є організації, готові допомогти кожному, хто опинився у скрутному становищі.